İstanbul Eczacı Odası Gelişim Programı

İstanbul Eczacı Odası Gelişim Programı. İstanbul Eczacı Odası için özel tasarlanan eğitimlerde meslektaşlarımıza bölgesel 3'er saatlik mesleki gelişim eğitimleri verilecektir. Avrupa yakası ve Anadolu yakasında öğleden önce ve öğleden sonra seanslar şeklinde planlanan eğitim toplantıları renkli ve güçlü içeriği ile eczanelerimizin güncel ihtiyaçlarına cevap verecek düzeyde bilgiler içermektedir. Proje, eczanelere özel eğitimleri ile tanınan Marka Danışmanlık'tan Murat Selçuk ve Koray Alboğa yönetiminde ilerleyecektir. EĞİTİMLER ÜCRETSİZDİR. EĞİTMENLER HAKKINDA Murat Selçuk 1968 Ankara'da doğdu. Teknik lisede Ağaç işleri, iç mimari ve dekorasyon eğitimi aldı. Lisans öğreniminde İktisat ve sonrasında üst lisans Yönetim Organizasyon okudu. 15 yıl boyunca kozmetik, sağlık, ilaç, dermokozmetik ve eczane alanlarında çalıştı. Tıbbi mümesillik, pazarlama, eğitim ve proje müdürlüğü görevlerinde bulundu. Sırasıyla Abdi İbrahim, jahnsen-Cilag, Schering-Plough, Alderma, Mediks ajans ve Ogilvy Healthworld'de çalıştı. Selçuk halen yönetici ortağı olduğu Marka Danışmanlıkta çalışmaktadır. Devamı için tıklayınız... Koray Alboğa İş hayatına hizmet sektörünün en zor seçeneklerinden biri olan seyahat acenteciliği ile başladı. Okul yıllarında başlayan bu süreç üniversite eğitimi boyunca devam etti. Yerli ve yabancı gruplara rehberlik yaptı. Özellikle Likya bölgesi ve Türkiye'nin tüm dağlarında rehberlik yaptı. Daha sonra iş hayatına L'Oréal satış kadrosunda devam etti. Yunanistan, Almanya ve Paris'te uzun süre kalarak iş geliştirme eğitimleri aldı. L'Oréal Professionnel Yönetim ve Gelişim Danışmanlığı Bölümü'nü kurdu. Bu alanda işletmelerin gelişimleri, büyümeleri ve ticari anlamda başarılarını arttırmaları konusunda pek çok önemli işletmeye liderlik ve önderlik etti. Devamı için tıklayınız... GELECEK PROGRAM 3. Dönem Eğitimi: Eczanede Karlılığın Sırları Eczanede gelir-gider yönetimi ve uygulayacağımız akıllı bütçeleme ve ile daha doğru, daha planlı bir finans yönetimi sağlayacağız. Kategori karlılığı ve personel ödül sistemleri ile rekabette eczaneleri geleceğe hazırlıyoruz. Basit, anlaşılır ve uygulanabilir yöntemlerle eczanelerin karlılığını %100 artırmayı hedefliyoruz. Bu eğitim eczane dinamikleri ve ürün alış satış operasyonları üzerinden özgün olarak kurgulanmıştır. Ana konular: Gelirler ve giderler Yıllık bütçe planları Kategori karlılığı Pazarlama planı Alış-satış sihirbazları Ticari manipülasyonlar Personel ödül sistemleri Avrupa Yakası: İstanbul Eczacı Odası 1. Kat Konferans Salonu Dönem ve Grup Tarih ve Saat 3.dönem 1.grup 24 Nisan Salı / 10:00 - 13:00 3.dönem 2.grup 24 Nisan Salı / 14:00 - 17:00 Anadolu Yakası: İstanbul Eczacılar Kooperatifi Kadıköy Şubesi Toplantı Salonu Dönem ve Grup Tarih ve Saat 3.dönem 1.grup *7MayısPazartesi / 10:00 - 13:00 Kayıt için tıklayınız. 3.dönem 2.grup *7MayısPazartesi / 14:00 - 17:00 Kayıt için tıklayınız. *8 Mayıs Salı günü yapılacak olan eğitimler 7 Mayıs Pazartesi gününe alınmıştır. GEÇMİŞ PROGRAM 1. Dönem Eğitimi: Sosyal Tarzlar İle Müşteri ve Personel İlişki Yönetimi Bu eğitim, yolaklar geliştirerek insanların beklentilerini karşılayacak davranış modelleri oluşturmayı amaç edinmektedir. Bu eğitime katılanlar, müşterilerinin sosyal sitillerini tanıyıp onlarla özgün davranışsal pozitif iletişim kurma yollarını geliştirebilecekler. Bununla beraber katılımcılar müşteri sosyal tarzlarına göre satın alma kararını etkileme yöntemlerini de öğreneceklerdir. Ayrıca bu eğitim, eczanenin ihtiyacı olan alanlara doğru personeli seçmede yardımcı olacak ve eczane içi performansı artıracağı gibi tüm personelin kendi arasında etkin iletişim kurarak olumlu ve pozitif çalışma ortamı yaratılmasına da katkı sağlayacaktır. Ana konular: Alışkanlıklar, önyargılar, algılar Sosyal tarzlar ile ilişki yönetimi Müşteri stilleri ve stratejileri Stiller ve uyum senaryoları Sosyal stiller ile satış Personelinizi tanıyın Yapılacak işe göre personel seçimi 1. Dönem Eğitim Tarihleri Avrupa Yakası: İstanbul Eczacı Odası 1. Kat Konferans Salonu Dönem ve Grup Tarih ve Saat 1.dönem 1.grup *6 Mart Salı / 10.00-13.00 1.dönem 2.grup *6 Mart Salı / 14.00-17.00 1.dönem 3.grup 20 Mart Salı / 10.00-13.00 1.dönem 4.grup 20 Mart Salı / 14.00-17.00 * 21 Şubat 2012 Salı günü gerçekleştirilecek olan Avrupa Yakası eğitimleri aynı yer ve saatte yapılmak üzere 6 Mart 2012 Salı gününe ertelenmiştir. Anadolu Yakası: İstanbul Eczacılar Kooperatifi Kadıköy Şubesi Toplantı Salonu Dönem ve Grup Tarih ve Saat 1.dönem 1.grup 28 Şubat Salı / 10.00-13.00 1.dönem 2.grup 28 Şubat Salı / 14.00-17.00 1.dönem 3.grup 13 Mart Salı / 10.00-13.00 1.dönem 4.grup 13 Mart Salı / 14.00-17.00 2. Dönem Eğitimi: Eczanede Ticari Pazarlama ve Merchandising (tanzim-teşhir) Eczanede ticari pazarlama yöntemleri ile satışlara ivme kazandırıyoruz. Pazarlamanın tüm çalışmalarını eczane özelinde kurguluyoruz. Ticari pazarlama araçlarının nasıl kullanılacağı ve örnekleri bu eğitimin kapsamı dahilinde Merchandising eğitimi ile Eczanenin genel imajının düzenlenmesi ve satış potansiyelinin artırılması amaçlıyoruz. Ürün düzenleme, tanzim teşhir kavramları içerisinde yeni ve modern yöntemlerle algıları harekete geçirecek eczaneye özel yöntemler geliştiriyoruz. Ana konular: Ticari pazarlama Ticari pazarlama yöntemleri Müşteri satın alma refleksleri Eczacı ve çalışanlarının bireysel imajı Eczane'nin kurumsal imajı İç ve dış tasarım Düzenleme alanları ile etkileşim Vitrin, raflar, stantlar Merchandising uygulamaları Merchandising kuralları Merchandising ve satış 2. Dönem Eğitim Tarihleri Avrupa Yakası: İstanbul Eczacı Odası 1. Kat Konferans Salonu Dönem ve Grup Tarih ve Saat 2.dönem 1.grup 3 Nisan Salı / 10:00 - 13:00 2.dönem 2.grup 3 Nisan Salı / 14:00 - 17:00 2.dönem 3.grup 17 Nisan Salı / 10:00 - 13:00 * 2.dönem 4.grup 17 Nisan Salı / 14:00 - 17:00 * 17.04.2012 Salı günü saat 14.00'te İstanbul Eczacı Odası 1.Kat Konferans Salonundagerçekleştirilecek olan 4. grup eğitimi, saat 10.00'daki 1. grup ile birleştirilerek eğitim saat 10.00'da gerçekleştirilecektir. Anadolu Yakası: İstanbul Eczacılar Kooperatifi Kadıköy Şubesi Toplantı Salonu Dönem ve Grup Tarih ve Saat 2.dönem 1.grup 27 Mart Salı / 10:00 - 13:00 *2.dönem 2.grup 27 Mart Salı / 14:00 - 17:00 2.dönem 3.grup 10 Nisan Salı /10:00 - 13:00 ** 2.dönem 4.grup 10 Nisan Salı / 14:00 - 17:00 * 27.03.2012 Salı günü saat 14.00'te İstanbul Eczacılar Kooperatifi Kadıköy Şubesi Toplantı Salonunda gerçekleştirilecek olan 2. grup eğitimi, saat 10.00'daki 1. grup ile birleştirilerek eğitim saat 10.00'da gerçekleştirilmiştir. ** 10.04.2012 Salı günü saat 14:00'te İstanbul Eczacılar Kooperatifi Kadıköy Şubesi Toplantı Salonunda gerçekleştirilecek olan 4. grup eğitimi, saat 10:00'daki 3. grup ile birleştirilerek eğitim saat 10:00'da gerçekleştirilmiştir.