Loreal Firması Hakkında

Loreal Firması Hakkında. Değerli Meslektaşlarımız, L'Oréal firması tarafından iletilen, eczacılarımıza yönelik aksiyon planı ve bilgilendirme metni aşağıda yer almaktadır. Bu bilgilendirme yazısı sadece eczacılarımıza yönelik olup başka bir mecra, kişi ve /veya kurumlarla paylaşılmaması konusunda hassasiyet gösterilmesi önemle rica olunur. Değerli Eczacı İş Ortaklarımız, Bildiğiniz gibi, L'Oréal Dermatolojik Güzellik (LDB) Divizyonu olarak 1998 yılından itibaren Türkiye’de kozmetik kategorisinin oluşturulmasına öncülük ettik, inovasyonlar, araştırma & geliştirme ve eğitim konularına yaptığımız yatırımlarla kategoriye yön veren tedarikçi olduk. İlk günden itibaren kendimizi dermokozmetik kanalını beslemeye ve büyütmeye adadık. Bu alanda küresel çapta lider üreticilerden olarak, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, başta tüketicilerimiz ve eczacılarımız olmak üzere tüm paydaşlarımızla ortak işimizin sürekli gelişmesi ve büyümesi amacına derinden bağlıyız. Başarımızın, eczacılarımızın uzmanlığı ve özverisiyle ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olduğunu biliyoruz. L'Oréal Dermatolojik Güzellik ailesi olarak biz de bugünlere gelirken eczacılarımızın değerli katkılarını asla unutmuyoruz. Bilmenizi isteriz ki sizlerin uzmanlığına ve deneyimine duyduğumuz derin saygı, tüm şirket politikalarımızın ve iletişimimizin temelini oluşturuyor. Şeffaf ve eşitlikçi ticaret, distribütör uygulamalarımız, yaptığımız yatırımlar, satış kanallarımız ve sizlerle iş birliklerimiz konusunda endişelerinizi dile getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinize önem veriyoruz ve endişelerinizi ciddiyetle ele aldığımızı bilmenizi istiyoruz. Bu bağlamda belirlediğimiz kısa – orta – uzun vadeli iş planlarımızın bir kısmını özetleyerek sizlerle paylaşmak istiyoruz: Hatırlatmak isteriz ki, hayatın bir gerçeği olarak bütçelerimizi göz önünde bulundurmak durumundayız. Sürdürülebilir bir iş modeline sahip olmak için, tüm çalışmalarımızın ekonomik olmasına özen göstermek durumundayız. Konu Aksiyon Hedeflenen Tarih Ürün Tedarik Problemi Distribütör stok miktarının arttırılmasının önerilmesi ve bununla paralel olarak ürün bulunurluğunun iyileşmesinin hedeflenmesi Ağustos '25 Ürün Tedarik Problemi Kampanyalı ürünler ya da ürün tedarik problemi olan ürünler için eczane iş paylarına göre alokasyon (hak ediş) sistemine geçiş 4. Çeyrek'25 Ürün & Kategori Eğitimleri Eczanelerimizin iletişim bilgileri sistemlerimizde güncellenmesi, webinar ve online eğitim bilgilerin tüm eczanelerimiz ile paylaşılması, minimum 2 hafta önceden eczacılarımıza eğitim bilgileri verilmesi ve 1 hafta önceden hatırlatma yapılması Eylül'25 Ürün & Kategori Eğitimleri Online eğitimlerin yanı sıra, fiziksel eğitim kapasitemizi arttırabilmek amacıyla, organizasyonel planlama yapılması 4. Çeyrek'25 Distribütör Bağlantılı Konular L’oreal satış ekibinin ve distribütör çalışanlarımızın yetkinliklerini geliştirmek üzere yeni bir eğitim planı yapılması 4. Çeyrek'25 Distribütör Bağlantılı Konular Distribütörlerimizin ödeme koşulları ile ilgili, eczanelerimizin açık ve net bir şekilde distribütörlerimiz tarafından bilgilendirilmesinin distribütörlerimize önerilmesi Ağustos '25 Distribütör Bağlantılı Konular L’oreal global denetim sistemi devreye alınması ve bağımsız bir ajans (IPSOS) tarafından takip edilecek şekilde eczanelerimizin distribütörlerimizi skorlaması istenmesi Eylül'25 - Aralık'25 Distribütör Bağlantılı Konular Distribütörlerimizin sipariş ve ödeme takibi için, dijital sistemler / portallar kurması ve var olan sistemlerin geliştirilmesi için distribütörlerimize önerilerde bulunulması 4. Çeyrek'25 Promosyon / Kampanya Planlama ve Eczane İletişimi Kampanya ve promosyon planlarımızın daha sağlıklı planlanması için RGM (Revenue Growth Management) fonksiyonunu organizasyonumuza eklenmesi 4. Çeyrek'25 Promosyon / Kampanya Planlama ve Eczane İletişimi Influencer ve marka iletişimlerinde güvenli alışveriş için eczane vurgusu yapılması Ağustos '25 Promosyon / Kampanya Planlama ve Eczane İletişimi Tester, numune gibi araçların eczaneler arasında dağılımı için net kriterler koyulması Eylül'25 Promosyon / Kampanya Planlama ve Eczane İletişimi L’oreal aktivitelerine davet edilecek eczacılarımız, segmentasyon ve ciro büyüklüklerine göre belirlenmesi Ağustos '25 Bayilik Sistemleri ve eczanelere yapılacak görünürlük yatırımları Eczanelerimize görünüm yatırım planları ve eczanelerimize yapılacak satış temsilcisi ziyaretleri yeni eczane segmentasyonumuz üzerinden belirlenmesi ve segmentasyon sistemimiz eczacılarımıza anlatılması 4. Çeyrek'25 Bayilik Sistemleri ve eczanelere yapılacak görünürlük yatırımları Tüm markalarımız için, bayilik sistemleri gözden geçirilerek, net kriterler belirlenmesi ve bu doğrultuda eczanelerimizle açık iletişim yapılması 2026 Bizlere ilettiğiniz önemli bir konu internet satışıdır. Ancak bu konu belirttiğiniz şekilde bizim etki alanımızda olan bir konu değildir. Rekabet hukuku kuralları gereği distribütör ve bayilerin ürünleri internette satmasını engellememiz veya ürünlerin fiyatlarına ilişkin herhangi bir etkimiz söz konusu değildir. Ancak bilinmesini isteriz ki, tüm dünyada ve Türkiye’de ürünlerimizin öncelikli satış kanalı eczanelerdir ve tüm uzun vadeli stratejilerimiz de eczane iş birliğimizin güçlenmesine dayalıdır. L'Oréal olarak markalarımızın değerlerinin ve başarımızın siz değerli eczacılarımızla olan güçlü iş birliğine dayandığının bilincindeyiz. Güçlü bir iş birliği için, karşılıklı kazancın olduğu, büyüme endeksli bir iş modelinde işimizi sürdürmek istiyoruz. Bu doğrultuda, geri bildirimleriniz, ortak işimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi hizmet sunmamız için çok değerlidir. Tüm paydaşların kazandığı bir modelde iş birliğimizi güçlendirmek için sürekli çalışmaya devam edeceğiz. Her türlü soru veya görüşleriniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. L'Oréal Dermatolojik Güzellik Divizyonu